
会話がはずむ、つながりが生まれる、ブランドにつながる、ユーザーに即したコミュニティサイト構築を実現!
顧客の潜在ニーズ、動向を把握し参加者の満足度が高く参加者が活性化するコミュニティサイトを構築します。
「新商品などのキャンペーンの一環として展開したい」「市場調査ツールとして利用したい」「イントラネット上の 社内コミュニケーションツールとして使いたい」など、コミュニティサイトの目的はさまざま。 共通していえることは“ユーザーの声を聞く”ということです。コミュニティサイトのメリットは、 サ イトに訪れるユーザーが「どんな期待を持って訪れているのか」「何を求めているのか」「何によって満足度が高まるのか」といった、 通常のWEBサイトでは わからなかった情報が見えること。 それらを取得し分析・活用していくことが、企業のイメージアップ、商品やサービスの開発、コミュニケーションのクオリティ向上につながります。 コミュニティサイト構築は、インターネットにおける企業活動を活性化する上で有効的な手段のひとつといえるでしょう。
どんなコミュニティサイトをつくりたいとお考えですか。 ツインスパークでは、コミュニティサイト構築を手がけてきた経験をもとに、多彩なシステムパターンをご提案できます。 たとえば、ニーズに近い基本機能をお選びいただき、ターゲットとなるユーザーに合わせてサブ機能を追加していくことが可能。 理想のコミュニティサイト構築をお手伝いします。
発信者と利用者のみならず、利用者どうしの交流を可能にするSNSは、いまやコミュニティサイトの主流となりつつあります。 通常のWEBサイトに比べ、コミュニティを活性化させることで、新たな顧客の囲い込み、市場調査、広告媒体枠、課金ビジネスなど、ビジネスの可能性が広がります。
コミュニティサイトの運営は、管理のしやすさが重要なポイント。 PCを使い慣れていない管理者の方も安心して使える、操作性に優れた管理画面とシステムをご提供します。
運営中のコミュニティサイトのデザインやシステムに不満がある。そんなお客様にも対応できます。一部のリニューアルはもちろん、全面リニューアルも行ないます。
(実績例:テニスコミュニティの実現)
スポーツコミュニティの中でもテニス愛好者のコミュニティでは、世界ランク選手の紹介、国際競技の結果紹介、 グッズプレゼントなどテニスの世界を余すところなく表現するサイトを構築しました。 愛好者の評価も獲得し、テニス市場の拡大にも貢献できた気がしています。