ツインスパークのネットマーケティング
顧客情報活用の武器＝ネットリサーチ、低コストで常時実施が新たな可能性を開きます。 外部リサーチデータ、内部顧客データの複合的な分析によるソリューション提供。
マーケティングツール
エコー（フォーム生成システム）
白やぎさん.com
マーケティング
WEBサイトコンテンツプラン
WEBサイトプロモーションプラン
WEBサイトブランディングプラン
WEBサイトオペレーションプラン
WEBサイト顧客リレーションプラン
分析リサーチ
アクセスログ集計＆分析
ユーザビリティ分析
アンケート集計＆分析
ミステリーショッパー調査
顧客データ集計＆分析
顧客データをもとにトータルコンサルティング
御社がお持ちの顧客データを最大限に活かすことができるのが、ツインスパークです。
自社独自のリサーチシステム構築
たとえば、利用者のサイト内の動きを見極める「アクセスログの解析」。 特定のキーワードやフレーズを設定することで検索エンジンの最適化を行なう「SEO対策」。 サイト構築やサービスの前後に行なうリサーチシステムの実施など、さまざまな角度からサポートします。
インサイトデータを取得するITプランニング
顧客心理は絶えず変化し、ニーズも多様化します。 ツインスパークは、膨大な情報の中から多くの顧客が必要とする情報を選りすぐり、顧客とのリレーションレベルを高めることができます。 成果を最大化させるデータ取得をお手伝いします。
蓄積されたデータを安心して運用できるリスクマネジメント
個人情報保護の教育を受けたエキスパートが、顧客情報を収集するコンタクトポイントの設計から、 社内の情報運用に関するオペレーションの基準づくりまで、総合的にアドバイス。 顧客データベースを活性化させるためには、お客様の信頼を獲得し続けることが欠かせません。 信用を得る、信頼され続けるリスクマネジメントをトータル支援します。
「情報の収集」だけでなく「情報の資産化」実現までの一貫サポート
データベースに情報を蓄積させ構築する支援だけではなく、収集した情報を分析・活用し、 お客様満足と御社のビジネスの成長につながるよう、標準化された運用プラン構築支援まで支援。
コンサルティングの流れ
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