マネージド・サービス（MSP）
24時間365日 御社のサーバを守ります。
「メールの送受信ができない」
「ホームページが表示されない」
「遅すぎてアクセスできない」
などなど、 不測の事態は突然起こるものです。そんな事態にお役に立つのがツインスパーク。
セキュリティやトラブル対応に多くの経験と実績を誇る当社技術スタッフによる、プロならではの対応をお約束します。
商品の使用例
社内ネットワーク、データセンターなどに設置したサーバの稼動状況を24時間365日、エージェントシステムが自動監視（カスタム監視もOK）。 サーバの CPU、メモリ、HDDの使用状況、各種サービスの稼動状況やパフォーマンスを測定することも可能です。 万一の障害検出時には、ただちに担当者へ自動メール送信。 必要に応じて専門スタッフがお客様のシステムにログイン、リモートメンテナンスを行ない、障害復旧をフォローします。
| ○サービス項目 | |
|---|---|
| 接続監視 初期費用 10,500円(税込) 毎月 5,250円(税込) |
サーバ接続を定期的に監視し、基本的なネットワーク経路のチェック、サーバのレスポンスを監視します。不具合を検出した際、自動的にシステム管理者へ警告メール ※1 を送信し、迅速な不具合検出および復旧を行うことが可能です。トラブル検出後、弊社システム技術員が原因および不具合個所の特定、復旧のサポート※2※4を行います。 |
| ハードディスク容量監視 初期費用 10,500円(税込) 毎月 5,250円(税込) |
サーバのハードディスク残容量を監視し、残量が少なくなった場合に自動的にシステム管理者へ警告メールを送信します。ハードディスク容量不足によるさまざまなシステムトラブルを未然に防ぐことが可能です。 |
| 負荷監視 初期費用 21,000円(税込) 毎月 10,500円(税込) |
サーバ負荷を監視し、負荷上昇を検出した場合に自動的にシステム管理者へ警告メールを送信します。トラフィックによる負荷上昇、プログラムの異常動作、メモリ不足によるスワップの発生などを検出することができます。また将来のシステム増強の指針に利用することもできます。 |
| サービス監視 初期費用 21,000円(税込) 毎月 10,500円(税込) |
サーバで運営されているWeb、Mail、DNS等のサーバサービスに、ユーザー操作と同等のアクセスを行いサービス提供状況を監視します。トラブル検出後、弊社システム技術員が原因および不具合個所の特定、復旧のサポート ※2※4を行います。 |
| カスタム監視 別途お見積り |
お客様のシステムに特化した監視サービスをご提案させていただきます。 |
| 定期バックアップ 初期費用 21,000円(税込) 毎月 10,500円(税込) |
万が一のサーバトラブル、人為的ミスに備え、Webコンテンツデータのバックアップを行います。 |
| カスタム定期運用処理 （バッチ）別途お見積り |
お客様のシステムに特化したエージェントソフトをサーバにインストールし、サーバの内部からプロセスの監視を行ったり、Databaseなどの定期運用処理を実行します。 |
| ○その他 | |
| アクセスログ解析 初期費用 52,500～315,000円(税込) 毎月 31,500～105,000円(税込) ※3 |
WEBサーバに記録されたアクセスログを解析し、ヒット数、ドメイン、訪問元、時間別、日別、ブラウザ種類などのレポートを行います。ホームページの視聴率や嗜好分析、効果測定に利用することが可能です。 |
| システム管理・運用代行 毎月 52,500円(税込)より |
弊社専門スタッフがお客様のシステム管理・運用、トラブル解決サポートを行います。必要に応じてお客様システムにログインまたはネットワークへ出張し、管理・運用や障害復旧を行います※2。電話、メールでのご質問等にも対応いたします ※4。 |
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